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ダメな奴ほどよく売れる! 間違いだらけの営業理論

ダメな奴ほどよく売れる! 間違いだらけの営業理論

著者是永 英治
発行日2013-05-23

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商品説明


目 次

まえがき

序 章 時代遅れの営業理論
1 下手な鉄砲は当たらない
2 商品を愛してはいけない
3「ノー」がいえない売れない営業
4 営業に忍耐力はいらない

第一章 正しい営業の基礎講座
1 意識が結果にあらわれる
2 ゼロからはじめる営業学
3 クロージングVS信頼
4 顧客の専門家になる
5 営業活動を差別化する
6 商談VS相談

第二章 「営業=幸せ配達人」論
1 ファーストインプレッションを制する
2 頭と力を使うポイント
3 顧客のイエスをマネジメントする
4「先回り」と「断り」の「3to1ルール」
5 顧客の期待を超える価値
6 お人好しほどよく売れる
7 自分の営業をプロデュースする
8 信頼関係の締結
9 正直者ほどよく売れる
10 幸せを考える営業
? テクニックVS人間力

第三章 営業マネジャーを信じるな
1 粘らない営業を指導する
2「コスト」と「投資」をマネジメントする
3「お尻」からマネジメントする
4 営業の「見える化」「測る化」「わかる化」
5 時代に即したマネジメント
6 部下には自分とは違う将来がある
7 スターの育成法

第四章 最強の営業集団を作る
1 営業最強集団はマーケティング最強集団
2 売れる仕組みがモチベーションを上げる
3 ターゲット戦術をマーケティングする
4 プロジェクトマネジャーという発想
5 大きな業績を作る

あとがき

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