ダメな奴ほどよく売れる！ 間違いだらけの営業理論
| 著者 | 是永 英治 |
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| 発行日 | 2013-05-23 |
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商品説明
目 次
まえがき
序 章 時代遅れの営業理論
１ 下手な鉄砲は当たらない
２ 商品を愛してはいけない
３「ノー」がいえない売れない営業
４ 営業に忍耐力はいらない
第一章 正しい営業の基礎講座
１ 意識が結果にあらわれる
２ ゼロからはじめる営業学
３ クロージングVS信頼
４ 顧客の専門家になる
５ 営業活動を差別化する
６ 商談VS相談
第二章 「営業＝幸せ配達人」論
１ ファーストインプレッションを制する
２ 頭と力を使うポイント
３ 顧客のイエスをマネジメントする
４「先回り」と「断り」の「３ｔｏ１ルール」
５ 顧客の期待を超える価値
６ お人好しほどよく売れる
７ 自分の営業をプロデュースする
８ 信頼関係の締結
９ 正直者ほどよく売れる
10 幸せを考える営業
? テクニックVS人間力
第三章 営業マネジャーを信じるな
１ 粘らない営業を指導する
２「コスト」と「投資」をマネジメントする
３「お尻」からマネジメントする
４ 営業の「見える化」「測る化」「わかる化」
５ 時代に即したマネジメント
６ 部下には自分とは違う将来がある
７ スターの育成法
第四章 最強の営業集団を作る
１ 営業最強集団はマーケティング最強集団
２ 売れる仕組みがモチベーションを上げる
３ ターゲット戦術をマーケティングする
４ プロジェクトマネジャーという発想
５ 大きな業績を作る
あとがき
