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コーチングのプロが教える 心をつかむ話し方

コーチングのプロが教える 心をつかむ話し方

著者岡田 新
発行日2013-04-17

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商品説明


この一冊で今日からあなたもモテモテ?!
仕事・恋愛・日常生活で活用できる話術を収録!

話し方、振る舞い方で人間関係は変わります。
相手の心を虜にし、ワンランク上の人間へ変わるチャンス!

【こんな人におすすめ】
・部下に慕われたい
・こどもと正面から向き合いたい
・自分に自信をつけたい
・モテるようになりたい

【目次】
◆はじめに

◆序章 できる人になるための3つの習慣とテクニック
 ■1 3つの習慣
  ●3つの習慣で「できる人」に
  ●1 話し方だけではなく、内容(情報)にも気を配る
  ●2 失敗を恐れず、とにかく話す
  ●3 人とは違ったことを話す

 ■2 3つの技術
  ●1 話すテクニックの大原則
   コラム 「できない人」はすぐ感情的になる!?
  ●2 聞くテクニックの大原則
   コラム できる人は相手を論破しない!?
  ●3 アクションテクニックの大原則

◆PART1 第一部・技術編 [話し方]の7大法則
 ■1 叱り上手になる
  コラム 鉄拳制裁は是か非か
 ■2 ポイントを絞り込む
 ■3 初対面で印象付ける
 ■4 数字データを入れる
 ■5 他人の言葉を利用する
 ■6 先に結論を述べる
  コラム 頭のいい相手に対する魔法の言葉
 ■7 感動を伝える

◆PART2 第一部・技術編 [聞き方の4大法則]
 ■1 問題をすりかえる
 ■2 ダイレクトに反論しない
 ■3 ダイレクトに質問しない
 ■4言い訳しない
  コラム 人の話を聞くとうことはすごく疲れること

◆PART3 第一部・技術編 [アクション術]の5大法則
 ■1 見えないところでも手を抜かない
 ■2 オーバーアクションも効果的
  コラム 子どもはただ抱きしめればよい!?
 ■3 話す前に動け!
  コラム 何も言わないことで顧客の信頼を獲得!?
 ■4 探さない!
  コラム 「相手の目を見て話しなさい」の嘘!?
 ■5 フォローを怠らない!
  コラム ブランド品にこだわらない

◆PART4 第一部・技術編 エクササイズ
 【事前準備】自分の声を録音する
  コラム 歌だけではないヴォイストレーニング
 【聞く訓練】擬似インタビューアエクササイズ
 【話す訓練その1】同時通訳的エクササイズ
 【話す訓練その2】タイムリミットエクササイズ
 【話す訓練その3】アンチテーゼエクササイズ

◆PART5 第二部・関係編 関係性からみたできる[会話術]
 ■1 立場を考える
 ■2ムードメーカーになる
  ●その1 できる恋人 話題は前向きなものに
  ●その2 できるトップ 部下を盛り上げる
  ●その3 できる親 叱らない!?
  ●その4 できる友人 ルールを作る
  ●その5 できる部下 事前情報を流す
  ●その6 できる同僚 態度を変えない

◆PART6 第三部・人間編 [人間力]を磨く4大法則
 ■真に「できる人」を目指そう!
  ●人間力を磨く!
 ■1 イマジネーション力
 ■2 感動力
 ■3 素直力
 ■4 言葉力

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