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20年8月

著者累計160万部突破の人気作品! 『必ず黙らせる「クレーム」切り返し術』が8月25日(火)よりAmazonAudibleにて配信開始!


ゴマブックス株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:赤井仁)から発売していた、『必ず黙らせる「クレーム」切り返し術』(著者:神岡真司)のAudible版が8月25日(火)にAmazonAudibleより配信開始いたします。

オーディブル

<作品概要>

■『必ず黙らせる「クレーム」切り返し術』

DaiGoオーディブル

■著者:神岡真司
■ナレーション:樋口 太樹
■価格:Audible会員1,500円(非会員2,500円)
■AmazonAudibleストアリンク:https://amzn.to/2Ywhwkp
※30日間の無料体験実施中

<内容紹介>
書籍著者累計160万部突破!
ビジネス心理研究家神岡真司が贈る、必ず黙らせる「クレーム」切り返し術。
こんなにある”あぶない”クレーム!パンチの効いたしたたかな交渉センスで、悪質クレーマーを撃退!店頭で、電話で、タチの悪いクレームの事例を重点的に取り上げて、相手に打ち勝つための“切り返し”テクニックを指南。誤ったクレーム対応の実例も紹介する。
聴くビジネス書、 オーディオブックで困った時の対応方法を学びましょう!

<著者プロフィール>
神岡真司(かみおかしんじ)
心理学研究家。最新の心理学理論をベースにしたコミュニケーション・スキル向上指導に定評がある。
現在日本心理パワー研究所を主宰する。法人対象で各種従業員トレーニング、組織活性化コンサルティングセミナー開催など活躍中。

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会社名:ゴマブックス株式会社
代表者:代表取締役赤井仁
所在地: 東京都港区六本木三丁目16番26号 ハリファクスビル8階
TEL:03-5468-8370
FAX:03-5468-8371
URL:http://www.goma-books.com/
Twitter:@gomabooks
facebookページ:http://bit.ly/2zvgZ6C

事業内容:出版業、書籍・雑誌・電子出版物・デジタルコンテンツの企画・編集・制作・販売、電子書籍コンテンツのアグリゲート事業、デジタルコンテンツのオーサリング事業

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